Intrebari Frecvente - Gazduire Web , Domenii Web
Cate caractere poate avea un nume de domeniu ?
Un nume de domeniu poate avea cel mult 63 de caractere, excluzand sufixul (exemplu .ro, .eu, .com, etc.)
Caracterele acceptate pentru numele de domenii sunt caracterele alfa-numerice (a-z, A-Z, 0-9) si semnul minus (-).
Un nume de domeniu nu poate incepe sau nu se poate tremina cu semnul minus (-).
Recomandam utilizarea caracterelor mici (a-z), deoarece numele de domenii nu tin cont de caractere mici sau mari.
Numele de domeniu este unic si nu poate fi modificat dupa ce a fost inregistrat.
Prin modificarea oricarui caracter dintr-un nume, se obtine un nou nume de domeniu, care poate fi inregistrat conform procedurii de inregistrare pentru fiecare sufix in parte.
Cat timp dureaza pana mi se activeaza contul de gazduire web?
Conturile de gazduire web sunt activate de obicei instant (in zilele nelucratoare activarea poate dura cateva minute sau ore).
Cum va pot contacta in caz ca am o problema cu efectuarea platii?
In cazul in care intampinati probleme, va rugam sa folositi coordonatele din pagina de contact completand formularul sau la numerele de telefon +40.261.768580 , +40.745.269009 , +40.729.817447 , +40.729.817447 , +40.746.372202 , +40.765.442902 sau non-stop la adresa de email asistenta[at]clausweb.ro
Gazduiti si alte domenii web in afara de .ro?
Desigur! Putem gazdui orice tip de domenii web, cu orice extensie.
Am domeniul web deja gazduit in alta parte. Ce trebuie facut sa il transfer la Claus Web ?
In mod normal, acesta este un procedeu foarte simplu. Trebuie sa contactati autoritatea de la care ati cumparat numele de domeniu si sa schimbati serverele DNS cu ale noastre.
Daca nu reusiti, o putem face noi fara sa va coste nimic in plus. Din momentul in care inregistrarile DNS au fost modificate va dura aproximativ 12 - 24 de ore pana cand numele domeniului d-voastra sa se propage in internet.
Care sunt serverele de nume (DNS) pe care trebuie sa le folosesc?
Name Servere: ns.romania-webhosting.com , ns.clausweb.ro si ns.registar.ro
Cum pot folosi contul de gazduire?
Datele tehnice corespunzatoare contului dvs. sunt urmatoarele:
server FTP: ftp.domeniuldvs.ro (recomandam folosirea unui program special FTP , exp: Total Commander)
Pentru a putea fi vizibile in internet, fisierele trebuie copiate in directorul public_html.
Directorul www este doar un symlink catre public_html
Incoming Mail Server (POP3): mail.domeniuldvs.ro
Outgoing Mail Server (SMTP): mail.domeniuldvs.ro
In clientul d-voastra de mail (ex: Outlook) trebuie sa bifati casuta "My server requires authentication". La crearea unui cont e-mail (ex: office@domeniuldvs.ro), username-ul pentru acel cont va fi intreaga adresa de email, respectiv office@domeniuldvs.ro. Daca nu puteti trimite mesaje prin serverele noastre va rugam sa verificati la providerul internet pe care il folositi daca nu blocheaza portul 25 (Nota daca folositi de exemplu RDS setati portul de SMTP pe 26)
Puteti verifica mesajele primite si de la un alt computer decat cel personal, accesand adresa: http://webmail.domeniuldvs.ro
ADMINISTRARE CONT (cPanel): http://cpanel.domeniuldvs.ro sau http://www.domeniuldvs.ro/cpanel
Ce este cPanel (Control Panel)?
Toate conturile vin echipate cu suport cPanel, acesta fiind un sistem de administrare complex ce va da libertatea de a controla pe deplin crearea de noi conturi de email sau FTP, crearea de noi subdomenii, adaugarea de baze de date etc. Mai multe detalii despre CPanel precum si demo puteti gasi pe www.cPanel.net
Oferiti Asistenta Tehnica ?
DA bineinteles si nu trebuie sa platiti nimic in plus, Echipa tehnica Claus Web va sta la dispozitie fie ca sunteti deja client, fie ca urmeaza sa deveniti unul.
Gazduiti pagini web de tip ASP, ce folosesc Microsoft Windows Server?
NU din pacate.
