De ce apare eroarea “Domain has exceeded the maximum defers and failures per hour” ?

Lupta impotriva spamului devine o ocupatie tot mai serioasa pentru toti utilizatorii internetului si, mai ales, pentru firmele care produc softuri care se adreseaza acestora. La inceputul lunii martie a anului 2012, odata cu aparitia versiunii 11.32 a cPanel, a aparut o noua functe menita sa limiteze spamul creat de siteuri sau conturi de mail compromise sau sparte. Functia limiteaza numarul de mesaje trimise catre adrese de mail incorecte (adrese care nu exista, adrese inaccesibile temporar, adrese disabled, etc). Aceasta avertizare apare, mai ales, la trimiterea de mesaje in masa sau la newsletter.
Daca ati declansat aceasta functie, veti primi un mesaj care va contine o eroare cu urmatorul text :

Domain has exceeded the max defers and failures per hour (5/5 (50%)) allowed. Message discarded.

cPanel monitorizeaza, in mod regulat, toate mesajele trimise prin toate conturile de e-mail de pe domeniul dumneavoastra si daca, in ultima ora, mai mult de 25% din tentativele de livrare au esuat, functionalitatea e-mail va fi temporar blocata.

( 5/5 ) este partea din eroare care indica faptul ca masurarea a intrat in efect odata ce atingeti pragul de 5 mesaje de tip bounce / ora. Cu alte cuvinte, daca aveti patru bounce-uri intr-o ora, timp în care ati trimis 30 email-uri, nu se intampla nimic chiar daca 50% din mesajele respective vor ajunge sa fie bounced in timp. Nu se va impune nicio restrictie si nimic nu se va intampla, pana ce nu atingeti limita de 5 mesaje bounced intr-o ora. Odata ce atingeti pragul de 5 / ora, se face o masurare mai exacta a mesajelor care s-au intors cu diferite erori de la destinatar si se impune o limitare.

Un bounce e-mail este raspunsul pe care il primiti daca ati expediat un mesaj catre o anumita adresa,

insa serverul de mail al destinatarului l-a refuzat sau nu l-a putut livra.

Din pacate, foarte multi clienti nu-si actualizeaza scripturile PHP de trimitere e-mail la cele mai noi versiuni, iar acestea devin tinte usoare pentru hackerii si robotii din internet. La fel se intampla si cu adresele de mail la care setati parole foarte simple, de tipul „123456” sau „maria33”.
Campaniile de spam au o rata de mesaje bounce foarte mare, astfel ca functia implementata de cPanel poate detecta si limita foarte rapid aceste probleme. Daunele sunt minime, daca emitatorul de spam este detectat si oprit in cateva minute. Astfel, se evita listarea serverelor in liste negre de spam. Listarea previne trimiterea de mesaje de orice tip, chiar catre adrese de mail legitime si presupune eforturi pentru delistare.

Dacă vă trimite e-mail în masă și nu au ținut lista dvs. de corespondență curat prin eliminarea adrese de email invalide , s-ar putea genera suficient de salturi pentru a avea mesajele dumneavoastră limitate . Singura modalitate de a rezolva acest lucru este de a curăța lista dvs. și eliminați toate adresele de e-mail nevalide .

Politica anti-spam Claus Web stipuleaza clar ca trebuie sa aveti acordul destinatorilor unui newsletter, pentru ca aceasta campanie sa se desfasoara in conditiile optime. Prin spam intelegem trimiterea de mesaje nesolicitate in urma carora se primesc plangeri din partea celor care le primesc, folosirea sau distribuirea de liste de emailuri care apartin unor persoane care nu si-au dat acordul. Aici facem referire la listele de adresele de mail cumparate de pe internet.
Daca nu sunteti sigur exact din ce cauza primiti eroarea descrisa in acest articol, va puteti folosi‚ de optiunea Trace E-mail din contul dumneavoastra de cPanel, pentru a depista exact motivele si anomaliile prezente la trimitere. In casuta de la optiunea respectiva, scrieti adresa de e-mail catre care incercati sa trimiteti si apasati butonul Run Test. Vi se afisa un log cu erori foarte detaliat.


Politica Anti-Spam

Claus Web interzice utilizarea serviciului in orice mod ce ar avea drept consecinta transmiterea, distribuirea si livrarea de mesaje nesolicitate de posta electronica in volum mare sau de mesaje comerciale nesolicitate (“Spam“). Prin spam intelegem trimiterea de mesaje nesolicitate in urma carora se primesc plangeri din partea celor care le primesc, folosirea sau distribuirea de liste de emailuri care apartin unor persoane care nu si-au dat acordul, postarea de articole comerciale pe grupurile de newsgroup USENET care nu permit acest lucru, postarea de articole care contin date codate in mod binar, postarea masiva de comentarii pe grupuri, forumuri care nu au nici o legatura cu subiectul discutat, trimiterea in mod continuu de materiale abuzive care pot fi considerate ofensive.

In vederea asigurarii celor mai bune conditii pentru toti clientii, Claus Web adopta o politica fara toleranta pentru abonamentele ce trimit SPAM. Aceasta politica poate presupune suspendarea oricarui abonament care se dovedeste a fi sursa de SPAM.
Pentru a elimina diversele probleme abonamentele de gazduire pot trimite un maxim de 6 mesaje email pe minut. Nu exista nici o exceptie de la aceasta regula. Orice client care doreste sa trimita mai multe emailuri pe ora va trebui sa ceara permisiunea expresa a Claus Web
Daca Claus Web considera ca are loc o utilizare neautorizata si improprie a oricarui serviciu, poate lua, fara o notificare prealabila, masurile pe care le considera corecte, potrivit propriilor considerente, intre care blocarea mesajelor de la un anumit domeniu Internet, a serverului de posta electronica sau a adresei IP. Claus Web poate suprima imediat orice cont al oricarui serviciu unde constata, potrivit propriilor considerente, ca se transmite sau exista o legatura de orice fel cu un mesaj de posta electronica care violeaza aceasta politica.

vezi detalii pe https://www.clausweb.ro/politica-antispam.php